Zaupnost naročila in anonimna dostava
Zagotavljamo, da noben paket ne vsebuje informacij o svoji vsebini, nima nobenih zunanjih oznak in je priložen le z nujno potrebno odpremno dokumentacijo.
Vaši osebni podatki, vključno s podrobnostmi naročila, so zaščiteni v skladu z mednarodnimi standardi in se ne delijo s tretjimi osebami brez vašega soglasja, razen če tako zahteva zakon.
1. Splošne informacije
Ta politika zasebnosti ureja obdelavo osebnih podatkov uporabnikov spletne strani in strank dostavne storitve. Delujemo v skladu z:
• Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Uredbo (EU) 2016/679
• Zakonodajo držav pošiljateljic in prejemnic
• Po potrebi — zahtevami HIPAA (v primerih obdelave zdravstvenih podatkov, ki so opredeljeni kot PHI — zaščitene zdravstvene informacije)
Upravljavec podatkov je naša pravna oseba, registrirana v Evropski uniji:
Naslov:
ul. Okólna 11,
Ostrów Wielkopolski, 63-400, Poljska
2. Katere podatke zbiramo
Zbiramo samo podatke, ki so nujno potrebni za obdelavo in izvedbo vašega naročila:
• Polno ime
• Kontaktni podatki (telefonska številka, e-pošta)
• Naslov za dostavo
• Podrobnosti naročila (izdelki in količine)
• V določenih primerih — dokumenti, ki potrjujejo pravico do uvoza določenih izdelkov (npr. zdravniški recept)
⚠️ Občutljivih zdravstvenih podatkov ne zbiramo in ne obdelujemo, razen če je to zakonsko zahtevano in samo z vašim izrecnim soglasjem.
3. Pravna podlaga za obdelavo (v skladu z GDPR)
Vaše podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag:
• Člen 6(1)(b) GDPR – obdelava je potrebna za izvedbo pogodbe (obdelava naročila in dostava)
• Člen 6(1)(c) – izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. carinske predpise)
• Člen 6(1)(f) – zakoniti interesi podjetja (npr. preprečevanje goljufij)
• Člen 6(1)(a) – obdelava na podlagi privolitve (npr. prijava na e-novice)
4. Hramba podatkov
• Podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev pogodbe in zakonskih ter davčnih obveznosti.
• Po tem so podatki izbrisani ali anonimizirani.
• Podatki se ne prenašajo izven EU brez ustreznih zaščitnih ukrepov (npr. standardne pogodbene klavzule — SCC).
5. Varstvo podatkov
• SSL šifriranje, zaščiteni strežniki, omejen dostop zaposlenih
• Vsi zaposleni prejmejo interno izobraževanje o varstvu podatkov
• Redno izvajamo varnostne revizije
6. Vaše pravice (v skladu z GDPR)
Imate pravico do:
• Dostopa do svojih podatkov
• Popravka ali izbrisa svojih podatkov
• Omejitve obdelave
• Ugovora obdelavi
• Prenosa podatkov k drugemu ponudniku (pravica do prenosljivosti)
• Preklica soglasja (kjer je bilo dano)
• Pritožbe pri organu za varstvo osebnih podatkov (npr. na Poljskem — UODO)
7. Obdelava zdravstvenih podatkov po HIPAA (če je ustrezno)
Če predložite dokumente, ki vsebujejo zaščitene zdravstvene informacije (PHI), se zavezujemo, da bomo:
• Te podatke uporabili izključno za izpolnitev vaše zahteve (npr. preverjanje zakonitosti uvoza zdravila)
• Podatkov ne bomo razkrivali tretjim osebam, razen nujnim logističnim partnerjem
• Spoštovali predpise HIPAA glede shranjevanja, prenosa in zaščite teh informacij
8. Kontaktni podatki
Za vsa vprašanja, pritožbe ali zahteve v zvezi z vašimi osebnimi podatki nas lahko kontaktirate:
E-pošta: control@medlab-online.com
Naslov: ul. Okólna 11, Ostrów Wielkopolski, 63-400, Poljska
