Risolutezza nella Riservatezza dell'Ordine e Consegna Anonima
Garantiamo che tutti i pacchi non riportano alcuna indicazione sul contenuto, non presentano segni esterni identificabili e sono accompagnati esclusivamente dai documenti di spedizione necessari.
I tuoi dati personali, inclusi i dettagli dell’ordine, sono protetti secondo gli standard internazionali e non vengono condivisi con terzi senza il tuo consenso, salvo nei casi previsti dalla legge.
1. Informazioni generali
La presente Informativa sulla Privacy regola il trattamento dei dati personali degli utenti del sito e dei clienti del servizio di consegna. Operiamo nel rispetto di:
• Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), Regolamento (UE) 2016/679
• Legislazione dei Paesi coinvolti nella spedizione e ricezione
• Se necessario — requisiti HIPAA (nel caso di trattamento di dati sanitari classificati come PHI – Informazioni Sanitarie Protette)
Il titolare del trattamento dei dati è la nostra entità legale registrata nell’Unione Europea:
Indirizzo:
ul. Okólna 11,
Ostrów Wielkopolski, 63-400, Polonia
2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo solo le informazioni strettamente necessarie per elaborare ed evadere il tuo ordine:
• Nome e cognome
• Contatti (numero di telefono, email)
• Indirizzo di consegna
• Dettagli dell’ordine (articoli e quantità)
• In casi specifici — documenti che confermino il diritto all'importazione di determinati prodotti (es. ricetta medica)
⚠️ Non raccogliamo né trattiamo dati sanitari sensibili, salvo ove richiesto dalla legge e solo con il tuo esplicito consenso.
3. Basi giuridiche del trattamento (ai sensi del GDPR)
I tuoi dati vengono trattati sulla base delle seguenti disposizioni:
• Articolo 6(1)(b) GDPR – trattamento necessario all’esecuzione di un contratto (gestione dell’ordine e consegna)
• Articolo 6(1)(c) – adempimento di obblighi legali (es. normative doganali)
• Articolo 6(1)(f) – interesse legittimo dell’azienda (es. prevenzione delle frodi)
• Articolo 6(1)(a) – trattamento basato sul consenso (es. iscrizione alla newsletter)
4. Conservazione dei dati
• I dati vengono conservati solo per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e al rispetto degli obblighi fiscali e legali.
• Successivamente, i dati vengono eliminati o anonimizzati.
• I dati non vengono trasferiti al di fuori dell’UE senza adeguate garanzie (es. Clausole Contrattuali Standard — SCC).
5. Protezione dei dati
• Crittografia SSL, protezione dei server, accesso limitato ai dipendenti
• Tutti i dipendenti ricevono formazione interna sulla protezione dei dati
• Vengono effettuati audit periodici sulla sicurezza informatica
6. I tuoi diritti (secondo il GDPR)
Hai il diritto di:
• Accedere ai tuoi dati
• Correggere o cancellare i tuoi dati
• Limitare il trattamento
• Opporti al trattamento
• Trasferire i tuoi dati a un altro servizio (portabilità dei dati)
• Revocare il consenso fornito (se applicabile)
• Presentare reclamo all’autorità per la protezione dei dati (es. in Polonia — UODO)
7. Trattamento dei dati sanitari secondo HIPAA (se applicabile)
Se fornisci documenti contenenti Informazioni Sanitarie Protette (PHI), ci impegniamo a:
• Utilizzarli esclusivamente per soddisfare la tua richiesta (es. verifica della legalità dell’importazione di un farmaco)
• Non divulgarli a terzi, se non a partner logistici essenziali
• Rispettare la normativa HIPAA per quanto riguarda l’archiviazione, la trasmissione e la protezione di tali informazioni
8. Contatti
Per domande, segnalazioni o richieste relative ai tuoi dati personali, puoi contattarci:
Email: control@medlab-online.com
Indirizzo: ul. Okólna 11, Ostrów Wielkopolski, 63-400, Polonia
