Vertraulichkeit der Bestellungen und anonyme Lieferung

Wir garantieren, dass alle Pakete keinerlei Hinweise auf ihren Inhalt enthalten, keine äußeren Kennzeichnungen aufweisen und ausschließlich von den erforderlichen Versanddokumenten begleitet werden.
 Ihre persönlichen Daten – einschließlich Bestelldetails – sind gemäß internationalen Standards geschützt und werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich zugestimmt.

1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern der Website sowie von Kunden unseres Lieferservices. Wir handeln im Einklang mit:
 • der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), Verordnung (EU) 2016/679
 • den Gesetzen der Länder, in die geliefert wird bzw. aus denen Bestellungen erfolgen
 • gegebenenfalls den Anforderungen nach HIPAA (bei der Verarbeitung medizinischer Daten, die als „geschützte Gesundheitsinformationen“ gelten – PHI)

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist unsere juristische Person mit Sitz in der Europäischen Union:
 Adresse:
ul. Okólna 11,
Ostrów Wielkopolski, 63-400, Polen

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen ausschließlich die Informationen, die zur Abwicklung und Ausführung Ihrer Bestellung notwendig sind:
 • Vollständiger Name
 • Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
 • Lieferadresse
 • Bestelldetails (Artikel und Menge)
 • In bestimmten Fällen – Dokumente, die das Recht zur Einfuhr bestimmter Produkte nachweisen (z. B. ärztliches Rezept)
 ⚠️ Wir erfassen oder verarbeiten keine sensiblen medizinischen Daten, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich und erfolgt mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (gemäß DSGVO)

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Bestimmungen:
 • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags (Bestellabwicklung und Lieferung)
 • Art. 6 Abs. 1 lit. c – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Zollvorschriften)
 • Art. 6 Abs. 1 lit. f – auf Basis unseres berechtigten Interesses (z. B. Betrugsprävention)
 • Art. 6 Abs. 1 lit. a – auf Grundlage Ihrer Einwilligung (z. B. für den Newsletter-Versand)

4. Speicherfrist der Daten

• Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Vertragserfüllung sowie zur Einhaltung steuerlicher und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
 • Danach werden sie entweder gelöscht oder anonymisiert.
 • Eine Datenübermittlung außerhalb der EU erfolgt nur mit angemessenen Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln – SCC).

5. Schutz Ihrer Daten

• SSL-Verschlüsselung, gesicherte Server, beschränkter Zugang für Mitarbeitende
 • Alle Mitarbeitenden erhalten interne Schulungen zum Datenschutz
 • Regelmäßige Sicherheitsprüfungen werden durchgeführt

6. Ihre Rechte (gemäß DSGVO)

Sie haben das Recht:
 • Auskunft über Ihre Daten zu erhalten
 • Ihre Daten berichtigen oder löschen zu lassen
 • die Verarbeitung einzuschränken
 • der Verarbeitung zu widersprechen
 • Ihre Daten an einen anderen Dienstleister übertragen zu lassen (Datenübertragbarkeit)
 • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (sofern erteilt)
 • Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzulegen (z. B. in Polen: UODO)

7. Verarbeitung von Gesundheitsdaten gemäß HIPAA (falls zutreffend)

Wenn Sie Dokumente mit geschützten Gesundheitsinformationen (PHI) übermitteln, verpflichten wir uns:
 • diese ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zu verwenden (z. B. zur Überprüfung der Rechtmäßigkeit eines Medikamentenimports)
 • die Daten nicht an Dritte weiterzugeben – mit Ausnahme unbedingt notwendiger Logistikpartner
 • die Vorgaben des HIPAA-Gesetzes bei Speicherung, Übertragung und Schutz dieser Informationen einzuhalten

8. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Beschwerden oder Anliegen rund um Ihre personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:
 E-Mail: control@medlab-online.com
Adresse: ul. Okólna 11, Ostrów Wielkopolski, 63-400, Polen